Τρόποι παραγγελίας

Σκοπός μας είναι η εξυπηρέτηση σας μέσα από μια απλή, γρήγορη, ασφαλή και ευχάριστη διαδικασία συναλλαγής: 

Τρόποι παραγγελίας

1) Παραγγελία on-line μέσα από το site eshop.hlagora.gr. 

Βρείτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν μέσω των μηχανισμών αναζήτησης ή από τις διάφορες θεματικές σελίδες. Πατήστε στο σύνδεσμο [αγορά] δίπλα στο προϊόν που σας ενδιαφέρει και αυτό θα μπει στο ηλεκτρονικό ‘καλάθι αγορών’ σας, ,το οποίο είναι ενιαίο για όποια αγορά και αν πραγματοποιήσετε κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψής σας . 

Επιλέξτε εάν επιθυμείτε  απόδειξη εφόσον είστε ιδιώτης ή τιμολόγιο εφόσον είστε επαγγελματίας.

Όταν τελειώσετε τις επιλογές σας και θα περάσετε σε ασφαλή σύνδεση – πιστοποιημένη – όπου θα σας ζητηθεί να ορίσετε τρόπο πληρωμής και αποστολής.

2) Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στα 2510 232100 / 2510 831000 εργάσιμες ημέρες 09:00 – 14:00.

Επιβεβαίωση της παραγγελίας

Μετά την παραγγελία σας και εφόσον το ποσό των αγορών σας υπερβαίνει το ποσό των 700 ευρώ, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail (στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση) ή μέσω τηλεφώνου για να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας (για τυχόν υποκλοπή αυτής). Εάν δεν καταστεί εφικτή η επικοινωνία μαζί σας η παραγγελία παραμένει εκκρεμής για μία εβδομάδα, μετά την άπρακτη πάροδο της οποίας η παραγγελία σας ματαιώνεται αυτομάτως. To e-mail θα περιλαμβάνει τα προϊόντα που παραγγείλατε, την συνολική τιμή τους και τον τρόπο παραλαβής των προϊόντων που εσείς επιλέξατε.

Διαθεσιμότητα προϊόντων

Αν κάποια από τα εμπορεύματα που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμα, τότε το κατάστημα eshop.hlagora.gr, θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω e-mail ή τηλεφώνου, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την τοποθέτηση της παραγγελίας, ώστε να σας ενημερώσει για τον πιθανό χρόνο παράδοσής τους. Στην περίπτωση αυτή, έχετε τη δυνατότητα, εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν σας ικανοποιεί, να ζητήσετε την ανάκληση παραγγελίας του εν λόγω προϊόντος. Η τυχόν λοιπή παραγγελία σας μπορεί να εκτελείται κανονικά.

Χρόνος  παράδοσης  της παραγγελίας

Η εκτέλεση της παραγγελία σας στο σύνολο της και η παράδοση των εμπορευμάτων θα διενεργηθεί, μέσω του καταστήματος  eshop.hlagora.gr,  εντός 3 εργάσιμων ημερών έως μια εβδομάδα για όλη την  Ελλάδα από την από μέρους μας λήψη της παραγγελίας σας, με εξαίρεση τις περιπτώσεις μη διαθεσιμότητας των προϊόντων. Παραδόσεις θα πραγματοποιούνται κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες των εμπορικών καταστημάτων.

Ακύρωση (μέρους ή ολόκληρης) της παραγγελίας

Κατά τη διάρκεια 2 εργάσιμων ημερών  από την τοποθέτηση της παραγγελίας σας  μπορείτε μόνο τηλεφωνικά να ακυρώσετε  ολόκληρη είτε μέρος της παραγγελίας.